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縣公安局:創(chuàng)新服務(wù)連環(huán)招 提升群眾安全感滿意度

發(fā)布時(shí)間:2024-10-25 10:03 來(lái)源:縣公安局 瀏覽:
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今年以來(lái),縣公安局黨委深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,壓實(shí)工作責(zé)任,創(chuàng)新“4+”公安政務(wù)服務(wù)連環(huán)招,有力助推公安政務(wù)服務(wù)快速融入新發(fā)展格局,穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)工作,政務(wù)效能、營(yíng)商環(huán)境和群眾體驗(yàn)得到顯著提高。

“黨建+業(yè)務(wù)”,定立服務(wù)“最高標(biāo)準(zhǔn)”。擦亮“黨員先鋒崗”。在全縣25個(gè)服務(wù)窗口設(shè)立“黨員先鋒崗”服務(wù)窗口,充分發(fā)揮黨員民警輔警在為民服務(wù)、聯(lián)系群眾中的先鋒模范作用。設(shè)立“金盾紅色驛站”。在全縣各服務(wù)窗口和城區(qū)設(shè)立10個(gè)“金盾紅色驛站”,將“驛站”設(shè)在馬路邊,直接服務(wù)群眾,解決群眾問(wèn)題。此外,17名城區(qū)社區(qū)民警全部進(jìn)駐社區(qū)辦公,通過(guò)“警社”融合共守基層平安。今年以來(lái),開展入戶走訪3400余戶,及時(shí)化解矛盾糾紛1600余起。打造“金盾聯(lián)翼”黨建品牌。結(jié)合文明創(chuàng)建、夏季治安打擊整治行動(dòng)、為民為企等,機(jī)關(guān)黨員民警與派出所、交警民警攜手開展高峰崗、治安巡邏、警企共建,有效提升人民群眾安全感。

“線上+線下”,找準(zhǔn)服務(wù)“最短路徑”。升級(jí)網(wǎng)上辦。大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,全面落實(shí)戶籍業(yè)務(wù)“跨省通辦”“一網(wǎng)通辦”,實(shí)現(xiàn)“不見面審批”22項(xiàng),“最多跑一次”9項(xiàng)。今年以來(lái)累計(jì)為企業(yè)、群眾提供網(wǎng)辦業(yè)務(wù)2.6萬(wàn)余件,占總辦件量的60%。延伸就近辦。嚴(yán)格貫徹“放管服”中“擴(kuò)大居民身份證異地受理范圍”要求,全縣范圍內(nèi)戶籍人員居民身份證申領(lǐng)、換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)業(yè)務(wù)實(shí)行“零門檻”,不受戶籍地、居住地限制,不再提交就業(yè)、就學(xué)、居住等其他證明材料。急事便利辦。對(duì)緊急事項(xiàng)申請(qǐng)人、軍人、農(nóng)民工、中高考學(xué)生等特殊群體開辟審核簽發(fā)“綠色通道”,推行“3+3”便民靈活服務(wù)模式(“節(jié)假日+周末”延時(shí)服務(wù)、“辦證+送證”上門服務(wù)、“特事特辦+集中辦理”綠色通道服務(wù))3類6項(xiàng)便民利民措施,有效避免群眾排隊(duì)等候。今年以來(lái)開展上門服務(wù)160余件次,“綠色通道”服務(wù)1200余件次。

“聯(lián)動(dòng)+聯(lián)通”,形成服務(wù)“最大合力”。強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)。與應(yīng)急、城管、衛(wèi)健等部門建立合作機(jī)制,專門增設(shè)“辦不成事”窗口,探索開展“開旅館一件事”“新生兒一件事”服務(wù)套餐,實(shí)現(xiàn)“跑一次”“一起交”“當(dāng)場(chǎng)辦”,持續(xù)提升企業(yè)群眾辦事便捷度、滿意度。做好內(nèi)部聯(lián)合。圍繞高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),全面梳理“無(wú)證明”事項(xiàng),進(jìn)一步深化減證便民、無(wú)證利民,以“跨省通辦”“全國(guó)通辦”“一網(wǎng)通辦”等多樣工作措施,壓縮辦結(jié)時(shí)限,加快辦證流程。倡導(dǎo)宣傳聯(lián)盟。發(fā)揮窗口業(yè)務(wù)流量大、人員聚集多的特點(diǎn),多措并舉開展反詐、交通安全等主題宣傳活動(dòng),通過(guò)大屏循環(huán)播放相關(guān)視頻、等待區(qū)放置宣傳資料、窗口一對(duì)一宣講等方式,為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾“見縫插針”式精準(zhǔn)施教開展宣傳。今年以來(lái),已開展各類宣傳活動(dòng)120余次,發(fā)放宣傳冊(cè)1.6萬(wàn)余份。

“安企+安民”,構(gòu)建服務(wù)“最好保障”。嚴(yán)打涉企突出犯罪。有針對(duì)性地組織開展護(hù)航重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程建設(shè)專項(xiàng)打擊行動(dòng),嚴(yán)打阻工堵路、尋釁滋事、故意損壞工地財(cái)物、破壞企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序等違法犯罪活動(dòng)。今年來(lái),共破獲涉企違法犯罪案件22起,挽回經(jīng)濟(jì)損失500余萬(wàn)元。強(qiáng)化涉企安全監(jiān)管。圍繞消防安全、道路交通等重點(diǎn)領(lǐng)域,組織警力深入企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)隱患排查,對(duì)危爆物品儲(chǔ)存場(chǎng)所的治安防范狀況持續(xù)開展“兜底翻”式大檢查,累計(jì)組織重點(diǎn)單位開展應(yīng)急演練90余次,排查整改各類風(fēng)險(xiǎn)隱患16處。落實(shí)治安防范宣傳。定期推送典型案例、法規(guī)政策、反詐宣傳等內(nèi)容,分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭走訪轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)、民警廣泛走訪轄區(qū)重點(diǎn)工程,累計(jì)開展走訪工作200余家次,建立“一企一群”30余個(gè)。

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